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Le dispositif PLUME est activé par un signalement, fait par la personne concernée ou par un tiers ayant obtenu son accord. Suite à ce signalement, le référent mal-être prend contact par téléphone pour évaluer le niveau de mal-être et les difficultés spécifiques de la personne concernée. Un travailleur social propose ensuite un accompagnement propre à chaque situation et coordonne les interventions de professionnels et les aides adaptées.
Remboursement de 12 consultations par année civile, chez un psychologue, sans être nécessairement orienté par un médecin. Le tarif de remboursement des séances est porté à 50 €.
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